Ждите, отправляем заявку...

Конституция РФ предоставляет каждому гражданину право на качественные медицинские услуги. Детально это право прописано в Законе «О защите прав потребителей».

Вы, как пациент, и как потребитель, имеете следующие права в сфере оказания медицинских услуг в Улан-Удэ:

  1. Право на получение медицинских услуг надлежащего качества;
  2. Право на безопасность оказания медицинской услуги;
  3. Право на получение информации о медицинской организации, квалификации специалистов и перечне медицинских услуг;
  4. Право на любую информацию, которая может повлиять на качество оказываемой медицинской услуги;
  5. Право на соблюдение медицинской организацией сроков оказания услуг.

Основные нарушения при оказании медуслуг в Улан-Удэ

  • Отказ в оказании медицинской помощи, либо несвоевременная помощь;
  • Ошибка в диагнозе;
  • Безрезультатное лечение, в результате которого больному стало хуже, в эту группу вопросов некачественное стоматологическое протезирование;
  • Грубость персонала в медучреждении;
  • Завышенные цены на медицинские услуги;
  • Ошибочное назначение платных медицинских исследований, которые необязательны для лечения;
  • Вымогательство со стороны врача или другого медперсонала.

Что делать при нарушении прав при оказании медицинских услуг в Улан-Удэ

Если какого-то конкретного вреда Вам не причинено, но медицинская услуга не оказана, оказана плохо или с нарушением установленных сроков, в соответствии со ст. 29 Законе о защите прав потребителей, пациент вправе требовать:

  1. Безвозмездного устранения недостатков услуги (например, долечивания или дополнительного курса процедур);
  2. Возмещения понесенных расходов на исправление недостатков (например, на долечивание в другом медицинском учреждении или у в частной клинике);
  3. Уменьшения цены на услуги;
  4. Повторного оказания качественной медицинской услуги.

Если допущенные медорганизацией в Улан-Удэ недостатки являются существенными, Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

Любое из вышеуказанных требований потребителя должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента предъявления такого требования (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ограничивающие и нарушающие права пациентов по сравнению с нормами, установленными правовыми актами РФ, признаются недействительными. В соответствии со ст. 15, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 66, 68 Закона РФ «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан» некачественное выполнение услуги является основанием для предъявления пациентом к медицинскому учреждению требований о возмещении вреда здоровью, компенсации за причинение морального вреда.

Наши медицинские юристы в Улан-Удэ помогают мирно решить любую проблему. Если это невозможно - мы представляем Ваши интересы в суде и добиваемся наказания каждого виновного медработника, независимо от занимаемого поста.

По решению суда Вы обязательно получаете полную причитающуюся сумму компенсации, включая моральный ущерб. Российское законодательство в этом вопросе составлено выгодно для пациента, поэтому при помощи профессионального медицинского юриста в Улан-Удэ возможно добиться полного успеха.

Каких результатов наши медицинские юристы в Улан-Удэ добиваются при защите прав пациентов в сфере медицинских услуг

По результатам работы мед юрист добивается для Вас:

  • Проведения дополнительных медицинских процедур в связи с недостаточностью лечения в досудебном порядке;
  • Уменьшения цены медицинской услуги в связи с нарушением срока её оказания по договору в досудебном порядке;
  • Возмещения расходов на долечивание в другом медучреждении в досудебном порядке;
  • Решения суда о взыскании с медицинской компании суммы оплаты лечения в другом медицинском учреждении;
  • Решения суда об оказании медицинской услуги повторно в связи с тем, что первоначально услуга оказана некачественно;
  • Решения суда о проведении дополнительного курса медицинских процедур;
  • Решения суда возврате денежных средств в связи с оказанием медуслуги ненадлежащего качества;
  • Решения суда о возмещении вреда, причиненного здоровью пациента в связи с ненадлежащим оказанием медицинских услуг;
  • Решения суда о возврате денежных средств с компенсацией морального вреда и штрафом в размере 50% от суммы присужденного имущества.
125.7K
В закладки

Часто задаваемые вопросы

  • Что делать, если врач поставил неправильный диагноз и я получил осложнения?

    При неправильной постановке диагноза вы имеете право на компенсацию морального вреда и возмещение материального ущерба согласно статье 151 ГК РФ.

    Первым шагом необходимо получить копию всей медицинской документации, включая карту, результаты анализов и заключения специалистов. Затем следует провести независимую медицинскую экспертизу, которая установит причинно-следственную связь между ошибкой врача и наступившими последствиями для вашего здоровья. Важно зафиксировать все расходы на лечение осложнений — сохраняйте чеки, рецепты и платежные документы.

    Медицинский юрист поможет правильно собрать доказательную базу, организовать независимую экспертизу и составить досудебную претензию к медицинской организации. При отказе клиники удовлетворить ваши требования в добровольном порядке специалист подготовит исковое заявление в суд и будет представлять ваши интересы на всех этапах разбирательства.

  • Как защитить права пациента при оказании некачественной медицинской помощи?

    Защита прав пациента начинается с письменной жалобы на имя главного врача медицинской организации, которая должна быть рассмотрена в течение 30 дней.

    Параллельно вы можете обратиться в территориальный орган Росздравнадзора или страховую компанию по полису ОМС для проведения внутренней проверки качества оказанной помощи. Если меры не приняты, следующий шаг — досудебная претензия с требованием возмещения ущерба и компенсации морального вреда. Согласно закону «О защите прав потребителей» (статья 17), вы можете выбрать суд по своему месту жительства, что упрощает процесс.

    Для успешной защиты прав критически важно собрать полный пакет медицинских документов, показания свидетелей и провести независимую экспертизу. Обращение к специализированному медицинскому юристу повышает шансы на положительное решение в среднем на 70%, так как профессионал знает все нюансы медицинского законодательства и судебной практики.

  • Сколько стоит консультация медицинского юриста в Улан-Удэ и что в нее входит?

    Стоимость первичной консультации медицинского юриста в Улан-Удэ составляет от 2000 до 5000 рублей и зависит от сложности ситуации.

    Во время консультации специалист проанализирует вашу медицинскую документацию, оценит перспективы дела и юридические риски, расскажет о возможных вариантах защиты ваших прав и сроках решения проблемы. Вы получите конкретный план действий с указанием необходимых документов и процедур, а также предварительную оценку возможной компенсации. Многие юристы предлагают бесплатную первичную консультацию по телефону продолжительностью 15-20 минут для оценки перспектив обращения.

    При заключении договора на полное юридическое сопровождение стоимость услуг определяется индивидуально и может включать успешный гонорар, который выплачивается только при положительном решении суда. Не откладывайте консультацию — некоторые сроки для обращения в суд ограничены законом.

  • Можно ли получить компенсацию за врачебную ошибку, если прошло больше года?

    Да, вы можете требовать компенсацию за врачебную ошибку даже спустя несколько лет — срок исковой давности по таким делам составляет 3 года с момента, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своих прав.

    Важно понимать, что отсчет срока начинается не с даты оказания медицинской услуги, а с момента обнаружения вреда или установления диагноза, связанного с ошибкой медиков (статья 200 ГК РФ). Например, если осложнения после операции проявились через полтора года, то именно с этого момента начинается трехлетний период. В особых случаях, когда речь идет о причинении вреда жизни или здоровью, требования о возмещении материального ущерба можно предъявлять без срока давности.

    Однако чем больше времени проходит с момента инцидента, тем сложнее собрать доказательства и установить причинно-следственную связь. Рекомендуем незамедлительно обратиться к медицинскому юристу для оценки ситуации и сохранения всех имеющихся у вас документов.

  • Какие документы нужны для подачи иска о защите прав пациента?

    Для подачи искового заявления о защите прав пациента необходим комплект документов, подтверждающих факт оказания медицинской услуги и наступивший вред.

    Обязательный пакет включает:

    • копию паспорта и полиса ОМС/ДМС;
    • договор на оказание медицинских услуг и чеки об оплате (при платном лечении);
    • выписки из медицинской карты, результаты анализов, снимки и заключения врачей;
    • акт или заключение независимой медицинской экспертизы;
    • документы, подтверждающие расходы на лечение осложнений (чеки, рецепты, справки);
    • досудебную претензию и ответ на нее (если был).

    Дополнительно могут потребоваться показания свидетелей, справки о доходах для расчета упущенной выгоды, документы о присвоении группы инвалидности, если она наступила в результате врачебной ошибки.

    Медицинский юрист поможет правильно оформить все документы и при необходимости запросить недостающие сведения в рамках досудебной подготовки или через суд.

  • Как быстро можно получить компенсацию за некачественное лечение в Улан-Удэ?

    Сроки получения компенсации зависят от выбранного способа урегулирования спора: досудебное решение занимает 1-3 месяца, судебное разбирательство — от 6 месяцев до 1,5 лет.

    При досудебном урегулировании медицинская организация должна рассмотреть вашу претензию в течение 30 дней и может добровольно выплатить компенсацию в срок от 10 до 45 дней после принятия решения. Судебный процесс длится дольше: суд первой инстанции рассматривает дело 2-4 месяца, затем возможна апелляция (еще 2-3 месяца), после чего решение вступает в законную силу и у ответчика есть срок для добровольного исполнения. Если медицинская организация не выплачивает компенсацию добровольно, исполнительное производство может занять дополнительно 2-6 месяцев.

    Статистика судебной практики показывает, что 65-70% дел о защите прав пациентов решаются в пользу истца. Профессиональное юридическое сопровождение позволяет сократить сроки разбирательства и увеличивает вероятность досудебного урегулирования.

  • Что входит в обязанности медицинского юриста при защите прав пациента?

    Медицинский юрист обеспечивает полное юридическое сопровождение на всех этапах защиты прав пациента — от сбора доказательств до получения компенсации.

    Специалист проводит правовую оценку ситуации, анализирует медицинскую документацию на предмет нарушений стандартов оказания помощи, организует независимую медицинскую экспертизу и при необходимости привлекает экспертов нужного профиля. Юрист готовит всю процессуальную документацию: досудебную претензию, исковое заявление, ходатайства, жалобы в контролирующие органы. Он представляет ваши интересы на переговорах с медицинской организацией, в суде всех инстанций, взаимодействует с экспертами и свидетелями.

    Важная функция медицинского юриста — правильный расчет размера компенсации с учетом материального ущерба, морального вреда, упущенной выгоды и расходов на лечение осложнений. После получения положительного решения суда специалист контролирует исполнение судебного акта и при необходимости инициирует исполнительное производство.

  • В каких случаях обязательно нужна независимая медицинская экспертиза?

    Независимая медицинская экспертиза необходима во всех случаях, когда требуется доказать причинно-следственную связь между действиями медицинских работников и причиненным вам вредом.

    Экспертиза обязательна при:

    • неправильной постановке диагноза;
    • ошибках при назначении лечения или проведении операции;
    • несвоевременном оказании медицинской помощи;
    • использовании некачественных медикаментов или оборудования;
    • развитии осложнений вследствие действий врачей.

    Без заключения независимого эксперта суд не сможет установить, была ли нарушена медицинская технология и привело ли это к ухудшению вашего здоровья. Экспертиза также определяет степень тяжести причиненного вреда и помогает обосновать размер компенсации.

    Стоимость независимой медицинской экспертизы составляет от 20 000 до 80 000 рублей в зависимости от сложности случая и количества привлеченных специалистов. При положительном решении суда эти расходы взыскиваются с ответчика вместе с компенсацией основного ущерба.

  • Чем медицинский юрист отличается от обычного адвоката?

    Медицинский юрист — это специалист, который глубоко разбирается не только в законодательстве, но и в медицинских стандартах, протоколах лечения и профессиональных требованиях к врачам.

    Такой юрист понимает медицинскую терминологию, умеет читать и анализировать медицинскую документацию, истории болезни, результаты анализов и протоколы операций. Он знает стандарты оказания медицинской помощи, утвержденные Минздравом, и может определить, где были допущены отклонения от них. Медицинский юрист имеет налаженные контакты с независимыми медицинскими экспертами различных специализаций и знает, какие вопросы нужно поставить перед экспертизой для получения значимых для дела выводов.

    Обычный адвокат, даже опытный, может не обладать специфическими знаниями в области медицинского права и упустить важные нюансы вашего дела. По статистике, дела с участием специализированного медицинского юриста выигрываются в 70-75% случаев, тогда как при самостоятельном ведении или с неспециализированным адвокатом этот показатель составляет 35-40%.

  • Куда жаловаться на нарушение прав пациента помимо суда?

    Существует несколько контролирующих органов, которые рассматривают жалобы на нарушения прав пациентов и могут провести проверку медицинской организации.

    Основные инстанции для обращения:

    • территориальный орган Росздравнадзора — контролирует соблюдение лицензионных требований и стандартов медпомощи
    • страховая компания по полису ОМС — проводит экспертизу качества медицинской помощи бесплатно
    • департамент здравоохранения Республики Бурятия — рассматривает жалобы на работу медучреждений региона
    • прокуратура — при подозрении на уголовно наказуемые деяния медработников
    • Роспотребнадзор — если медицинская помощь оказывалась на платной основе

    Жалоба должна содержать конкретное описание нарушения, дату и место происшествия, ФИО медработников и требования к проверке. Важно понимать, что обращение в контролирующие органы не заменяет судебного разбирательства, но может помочь собрать дополнительные доказательства для суда.

    Медицинский юрист подскажет оптимальную последовательность действий и поможет правильно составить жалобы во все необходимые инстанции.

Консультация медицинского юриста Улан-Удэ

Получите консультацию медицинского юриста

Задайте вопрос сейчас, я отвечу в рабочий день с 09:00 до 18:00 Получить консультацию

Задайте нам вопрос

Получите консультацию медицинского юриста , чтобы узнать, как решить Вашу задачу

Юристы – практики со специализацией в Вашем вопросе

Предлагаем несколько вариантов решения Вашего дела

Всегда на связи – информируем Вас о ходе ведения дела

Сразу предупреждаем, если считаем дело проигрышным

Стоимость услуг медицинского юриста

Цены на услуги медицинского юриста в Улан-Удэ в октябре 2025 г.

Юридическая услугаЦена, ₽
1. Консультации и правовые заключения
Консультация юриста общей практики по телефонуБез оплаты
Консультация юриста со специализацией, ознакомление с документами дела по телефону / whatsapp, 30 мин.4 990 ₽
Консультация юриста со специализацией, ознакомление с документами дела в офисе, 30 мин.4 990 ₽
Правовой анализ судебного дела с подготовкой позиции по делу, заключение по вопросуот 25 000 ₽
Правовой анализ договора / иска / иного документа с проверкой, внесением правокот 10 000 ₽
2. Разовые услуги юриста по правам потребителей
Подготовка претензии в порядке досудебного урегулирования спораот 20 000 ₽
Подготовка жалобы в Роспотребнадзорот 15 000 ₽
Подготовка искового заявления по защите прав потребителейот 15 000 ₽
Сопровождение дела в суде первой инстанции по вопросу Взыскания денежных средств за некачественные услуги или товар ненадлежащего качестваот 120 000 ₽
Сопровождение дела в суде первой инстанции по вопросу Расторжения договора оказания услуг / подрядаот 120 000 ₽
Сопровождение дела в суде первой инстанции по вопросу Взыскания неустойки по ДДУ (договору долевого участия в строительстве)от 120 000 ₽
Сопровождение дела в суде первой инстанции по вопросу Взыскания денежных средств за некачественные ремонтные /строительно-подрядные работыот 120 000 ₽
Подготовка возражений на исковое заявление в области защиты прав потребителейот 20 000 ₽
Подготовка ходатайства в суд, заявления, письменных поясненийот 10 000 ₽
Сопровождение дела в апелляционной инстанцииот 80 000 ₽
Сопровождение дела в кассационной инстанцииот 80 000 ₽
3. Разовые услуги юриста по правам пациентов / Медицинские споры
Выезд в медицинское учреждение для урегулирования вопроса (не дают выписку, не переводят в нужное отделение, не производят лечение, не выполняют операцию и пр.)от 25 000 ₽
Подготовка искового заявления по медицинским спорамот 30 000 ₽
Сопровождение судебного дела по вопросу взыскания компенсации за некачественно оказанные медицинские услугиот 80 000 ₽
Сопровождение судебного дела по вопросу компенсации за вред, причиненный неверными или халатными действиями врача, а также компенсации за смерть пациента, причиненный в результате неверного лечения / бездействия и пр.от 120 000 ₽

Гарантия по договору Гарантии выполнения услуг прописаны в договоре

Фиксированная цена Никаких неожиданных доплат за услуги юриста

Предоставляем рассрочку Услуги сейчас – платите потом. Рассрочка без %

Возвращаем деньги Работа не выполнена по нашей вине – возвращаем деньги